政策面對(duì)面 服務(wù)零距離
岳陽(yáng)市養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心開(kāi)展
溫暖社保進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
為進(jìn)一步提升社保精細(xì)化服務(wù)水平，打造暖心貼心社保，12月26日上午，岳陽(yáng)市養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心在鋼球廠開(kāi)展“政策面對(duì)面 服務(wù)零距離”主題活動(dòng)，為老百姓帶來(lái)一場(chǎng)“沉浸式”的政策咨詢和上門服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡，前來(lái)咨詢的群眾絡(luò)繹不絕�！拔覜](méi)有固定工作單位，能否個(gè)人參保？”“如何便捷查詢我的社保信息？”面對(duì)這些疑問(wèn)，中心精心設(shè)置了社保政策解讀服務(wù)臺(tái)，工作人員耐心細(xì)致地解答群眾關(guān)于延遲退休政策、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)、退休待遇領(lǐng)取以及工傷保險(xiǎn)等方面的疑問(wèn)，并將印有宣傳信息的小禮品親手送到每位咨詢者手中。此外，現(xiàn)場(chǎng)特別提供了“算一算”便民服務(wù)，群眾可以輕松地輸入自己的個(gè)人信息和參保情況，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)計(jì)算出其應(yīng)享受的社保待遇和繳費(fèi)金額，讓群眾對(duì)社保政策待遇“看得懂、算得清”。
“娭毑，看手機(jī)鏡頭，搖搖頭、眨眨眼、張張嘴，對(duì)！很好！……”針對(duì)生活不能自理、行動(dòng)不便的老年群體，工作人員主動(dòng)上門進(jìn)行資格認(rèn)證，用實(shí)際行動(dòng)跨越了老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”。未來(lái)，岳陽(yáng)市養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)服務(wù)中心將繼續(xù)深化“溫暖社保”服務(wù)品牌，持續(xù)關(guān)注并解決老百姓在社會(huì)保障領(lǐng)域的煩心事、操心事、揪心事，將更為便捷、高效的服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)每一位群眾的身邊。
