湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端6月5日訊(通訊員 曹燕 姚政宏) “我這里需要稅務(wù)機(jī)關(guān)出具清稅證明，這個(gè)文件怎么出具呢？我又沒(méi)辦理過(guò)，現(xiàn)在又在外地，非�？鄲馈！苯�，岳陽(yáng)縣依訊百貨店經(jīng)營(yíng)者鐘汶耀先生通過(guò)湖南省電子稅務(wù)局對(duì)稅務(wù)部門(mén)提出了自己的需求和困擾。
據(jù)悉，納稅人鐘汶耀通過(guò)自然人身份登錄電子稅務(wù)局，發(fā)起了一項(xiàng)征納互動(dòng)。此次申請(qǐng)由岳陽(yáng)市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局的座席人員受理，由于鐘汶耀申請(qǐng)辦理涉稅事項(xiàng)個(gè)體工商戶屬于岳陽(yáng)縣管轄，第二稅務(wù)分局迅速邀請(qǐng)了國(guó)家稅務(wù)總局岳陽(yáng)縣稅務(wù)局的座席人員共同加入征納互動(dòng)。
在互動(dòng)過(guò)程中，岳陽(yáng)縣稅務(wù)局工作人員對(duì)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行審核，確認(rèn)申請(qǐng)人鐘汶耀為經(jīng)營(yíng)者本人后，通過(guò)實(shí)時(shí)語(yǔ)音、截圖引導(dǎo)、視頻連線等方式，遠(yuǎn)程協(xié)助鐘汶耀在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)具了所需的清稅證明，全程無(wú)紙化操作，實(shí)現(xiàn)征納互動(dòng)智能化、訴求響應(yīng)高效化。納稅人鐘汶耀在收到清稅證明后表示：“真的沒(méi)想到跨區(qū)業(yè)務(wù)辦理也可以這么便捷，非常感謝，服務(wù)太好了！”
岳陽(yáng)縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，岳陽(yáng)縣稅務(wù)局將繼續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”建設(shè)，以納稅人為中心，優(yōu)化各類稅務(wù)服務(wù)流程，提升納稅人的滿意度，確保稅務(wù)工作更加公開(kāi)透明、便捷高效，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。