第一條 為加快服務型政府建設，創(chuàng)新服務方式，更好地為申請人提供政務服務，根據《岳陽高新技術產業(yè)園區(qū)全面推行“一件事一次辦”全程幫辦代辦服務工作方案》，在高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心推行全程幫辦代辦服務，幫助申請人好辦事、能辦事、辦成事，特制定本工作制度。
第二條 本制度所稱全程幫辦代辦服務，是指高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心（以下簡稱“服務中心”）及全程幫辦代辦窗口（以下簡稱“代辦窗口”）接受申請人的委托，代申請人全程申辦政務服務事項的行為。
第三條 全程幫辦代辦服務范圍由縣級政務服務管理機構根據法律、法規(guī)的規(guī)定和進駐到服務中心的事項確定，并根據政務中心進駐事項的變動，適時調整。
第四條 工作時間內，服務中心及代辦窗口在綜合服務大廳當場確認申請人的全程幫辦代辦委托。
第五條 服務中心及代辦窗口應當當場對全程幫辦代辦涉及的申請材料進行核對并予以接收。
第六條 代辦窗口收到申請人的申請材料后，應當將申請材料收集整理好并在規(guī)定時間內轉交相關部門，并做好交接記錄。
第七條 相關部門應當及時辦理服務中心及代辦窗口轉交的全程幫辦代辦服務并及時將辦理過程中產生的各類文書轉交代辦窗口。
第八條 接到相關部門轉交的各類文書后，服務中心及代辦窗口應當及時通知申請人到本窗口領取，并做好全程幫辦代辦服務登記。
第九條 高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心應當為全程幫辦代辦服務提供必要的人力、資金和交通工具等保障。
第十條 服務中心代辦員隊伍由企業(yè)發(fā)展服務中心人員擔任。
第十一條 代辦人員不得以代辦為由，接受申請人的饋贈、宴請或向申請人索取好處。