申請(qǐng)人：張**。
被申請(qǐng)人：岳陽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，住湖南省岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)長(zhǎng)豐路。
法定代表人：湯少文，局長(zhǎng)。
委托代理人：唐*，律師，代理權(quán)限為一般代理。
申請(qǐng)人張**認(rèn)為被申請(qǐng)人岳陽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局未履行法定投訴處理職責(zé)行為，于2024年11月25日向本府申請(qǐng)行政復(fù)議，本府于2024年11月28決定受理。本府受理后，認(rèn)為本案情形符合《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第五十三條第一款第三項(xiàng)的規(guī)定，決定適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖�，現(xiàn)已復(fù)議終結(jié)。
申請(qǐng)人復(fù)議請(qǐng)求：1.確認(rèn)被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)告知申請(qǐng)人投訴是否受理的行為違法；2.責(zé)令被申請(qǐng)人履行法定職責(zé)。
申請(qǐng)人張**稱申請(qǐng)人于 2024年10月14日以郵政掛號(hào)信（單號(hào)：XA8683031****）的形式寄遞一封舉報(bào)投訴書至被申請(qǐng)人處，被申請(qǐng)人至今未告知申請(qǐng)人該投訴是否受理。申請(qǐng)人認(rèn)為被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)作出投訴是否受理決定并告知屬于違法，故復(fù)議。
被申請(qǐng)人縣市場(chǎng)監(jiān)管局答復(fù)稱：我局于并未收到被答復(fù)人書面的投訴舉報(bào)信，可能是由于快遞信件過多造成信件遺失，但我局在收到岳縣政復(fù)答字〔2024〕第142號(hào)行政復(fù)議答復(fù)通知書及行政復(fù)議申請(qǐng)書后已經(jīng)根據(jù)被答復(fù)人的投訴舉報(bào)內(nèi)容向被答復(fù)人作出信件答復(fù)。答復(fù)人已向郵政快遞反映情況，避免今后再次發(fā)生類似事件。
經(jīng)審理查明，申請(qǐng)人張**于2024年10月9日在電商平臺(tái)的湖南***店購買了份由“岳陽市**農(nóng)業(yè)科技有限公司”生產(chǎn)的“臘魚塊”，申請(qǐng)人認(rèn)為該產(chǎn)品不符合GB10136中的4.1的規(guī)定。于2024年10月12日向被申請(qǐng)人投訴舉報(bào)岳陽市**農(nóng)業(yè)科技有限公司，對(duì)被申請(qǐng)人未法定告知職責(zé)行為投訴是否受理不服，于2024年11月25日向本府申請(qǐng)行政復(fù)議，本府于2024年11月28日決定受理。
認(rèn)定上述事實(shí)的證據(jù)有：申請(qǐng)人提交的1.舉報(bào)投訴書；2.商品圖片及購買信息；3.掛號(hào)信封面。被申請(qǐng)人提供的：1.回復(fù)短信截圖；2.短信回執(zhí)查看截圖。
本府認(rèn)為，根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第十四條規(guī)定：“具有本辦法規(guī)定的處理權(quán)限的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人”。告知情況系被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)，被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)告知申請(qǐng)人案件受理情況。本案中通過掛號(hào)信快遞單號(hào)查詢到被申請(qǐng)人于2024年10月17日由本人（岳陽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局）簽收文件，于2024年11月28日向被答復(fù)人提供的QQ郵箱做出書面答復(fù)，超期履行受理告知義務(wù)。故本府認(rèn)為被申請(qǐng)人未在法定期限內(nèi)履行其法定職責(zé)的行為違法。另為避免重復(fù)告知，造成行政資源浪費(fèi)，本府將不再責(zé)令被申請(qǐng)人再對(duì)申請(qǐng)人作出回復(fù)。
綜上，本府依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第六十五條第二款之規(guī)定決定：
確認(rèn)被申請(qǐng)人縣市監(jiān)局未在法定期限內(nèi)履行其法定職責(zé)對(duì)申請(qǐng)人張**的投訴事項(xiàng)進(jìn)行是否受理告知的行為違法。
本決定書自送達(dá)之日起生效。申請(qǐng)人張**如不服本決定，可自收到本決定書之日起15日內(nèi)向岳陽市中級(jí)人民法院提起行政訴訟。
2024年12月16日