申請(qǐng)人：劉**。
被申請(qǐng)人：岳陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局，住所地：湖南省岳陽(yáng)縣榮家灣鎮(zhèn)長(zhǎng)豐路。
法定代表人：湯少文，局長(zhǎng)。
經(jīng)查明：2024年5月16日，申請(qǐng)人通過(guò)抖音平臺(tái)在岳陽(yáng)縣**食品店開(kāi)設(shè)的**滋補(bǔ)店鋪購(gòu)買(mǎi)了一盒菊花枸杞?jīng)Q明子茶，因申請(qǐng)人認(rèn)為商家涉嫌虛假宣傳，于5月27日通過(guò)市長(zhǎng)信箱進(jìn)行投訴舉報(bào)，6月3日岳陽(yáng)縣人民政府（縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局）進(jìn)行答復(fù)，申請(qǐng)人對(duì)此不服，于8月2日向本府申請(qǐng)行政復(fù)議，本府于8月8日予以受理。
本府認(rèn)為，市長(zhǎng)信箱是為暢通群眾與政府之間交流溝通渠道，由政府設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民工作平臺(tái)，是統(tǒng)一受理群眾訴求并協(xié)調(diào)、督促辦理的一項(xiàng)便民服務(wù)，不同于行政機(jī)關(guān)在履行法定職責(zé)過(guò)程中針對(duì)特定申請(qǐng)事項(xiàng)所作出的行政行為。本案中，申請(qǐng)人劉**于2024年5月27日通過(guò)市長(zhǎng)信箱平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)反映。岳陽(yáng)縣人民政府（縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局）于2024年6月3日對(duì)劉**予以回復(fù)。劉**反映問(wèn)題的行為并不等同于直接向具體行政機(jī)關(guān)提出履責(zé)申請(qǐng)，市長(zhǎng)信箱對(duì)申請(qǐng)人劉**反映問(wèn)題的回復(fù)也并非行政機(jī)關(guān)依法履責(zé)的特定行政行為，此答復(fù)也未對(duì)申請(qǐng)人劉**的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生實(shí)際影響，故市長(zhǎng)信箱的答復(fù)行為不屬于行政復(fù)議的受案范圍。
綜上，申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)不屬于行政復(fù)議受案范圍，不符合《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第三十條第一款所規(guī)定的受理?xiàng)l件。根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》第三十三條的規(guī)定，本機(jī)關(guān)決定如下：
駁回申請(qǐng)人劉**的復(fù)議申請(qǐng)。
申請(qǐng)人如果不服本決定，可以自接到本決定書(shū)之日起15日內(nèi)依法向岳陽(yáng)市中級(jí)人民法院提起行政訴訟。
2024年8月20日